面接研究所

事務職を希望する場合、パソコンが使えることは必須の条件です。経理や人事でも専門のソフトを使用するので、ワードやエクセルの他、さらにパワーポイントやアクセスが使えるスキルがあると、高い評価を得ることが出来るでしょう。しかし、「いくらパソコンが使えます」と言っても、ただの文字入力が出来る程度なのか、エクセルの関数などを使いこなせる程度のスキルがあるのか、面接で正確に判断することは出来ません。そのために、スキルを証明できるパソコン資格などを取得すると説得力を増すことが出来ます。

事務職を希望する多くの人が、この質問に対して「経験があるので・・・」と回答するでしょう。確かに経験があり、今までのスキルを活かせることはいいのですが、携わってきた事務職の仕事で「売り」となる「強み」の部分をアピールするようにしましょう。志望動機とも関連しますが、経験があるというだけで応募をしたといった解答は、面接官に好感を持たれません。事務職の中で、企業が求めている能力や経験を事前に把握してアピールするようにしましょう。

事務職として何が出来、自社でどのように活かせるのかを面接官はチェックしています。「何でもやります」では説得力が無いので、「オールマイティに業務はこなせますが、特に月次処理、年次処理業務について自信があります。」など、具体的に得意な分野をアピールしましょう。事務職が未経験であっても、事務職に関連する仕事の経験を強調し、さらに前職の経験をどのように活かせるのか、面接官に理解してもらうことが大切です。

企業が求めている事務職像を、あらかじめチェックしておく必要があります。店舗や現場を管理する事務職であれば、後方部門の「縁の下の力持ち」として、常に現場のためになることを実践していくつもりだと強調しましょう。高度な能力を求めていく部署であれば、自己啓発して必要なスキルや資格を積極的に習得していくとアピールしましょう。いずれにしても、言われたことをただこなすのではなく、自ら積極的に改善意識を持って、取り組んでいきたいことをアピールしよう。

資格があれば転職が成功するというわけではありませんが、応募職種に必要なスキルを証明するのに、資格を持っていることは有効です。ただ、関連性のない資格をいくつも持っていると、逆にマイナスのイメージを持たれてしまう場合もあるので注意が必要です。例えば、一般事務職を希望している応募者が、調理師免許の資格を強調しても、「売り」としては難しいでしょう。一方、経理に応募をする際、簿記の資格を持っていると、面接官は、一定の知識を持っている人材であると評価します。「何がやりたいか」を考えた上で、その仕事に必要のある資格を取得していくようにしましょう。